REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO KSIĘGARNIA POLPHARMA (www.ksiegarniapolpharma.pl)

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.ksiegarniapolpharma.pl (dalej: „Serwis” lub „Księgarnia Polpharma”), w tym zasady realizacji kodów uprawniających do bezpłatnego otrzymania egzemplarza publikacji medycznej oraz zasady składania zamówień na jej dostawę.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu (dalej: „Organizator”) są Zakłady Farmaceutyczne „POLPHARMA” S.A. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim (83-200), ul. Pelplińska 19, wpisane do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000127044, NIP 5920202822, REGON 190929369, kapitał zakładowy 100.207.830,00 zł (wpłacony w całości).
  3. Kontakt z Organizatorem w sprawach dotyczących Serwisu jest możliwy elektronicznie – na adres e-mail: kontakt@ksiegarniapolpharma.pl – lub pisemnie, na adres do korespondencji: ul. Bobrowiecka 6, 00-728 Warszawa, z dopiskiem „Księgarnia Polpharma”.
  4. Serwis ma charakter wyłącznie edukacyjny i niekomercyjny. Publikacje udostępniane są nieodpłatnie, w ramach działań edukacyjnych Organizatora skierowanych do Osób uprawnionych, o których mowa w § 3. Serwis nie prowadzi sprzedaży towarów ani usług.
  5. Adres www.ksiegarniapolpharma.pl przekierowuje na stronę realizacji Kodu: www.ksiegarniapolpharma.pl/zrealizuj-kod/.
  6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  7. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności poprzez pobranie oraz wydruk.

§ 2. Definicje

  1. Kod – unikalny, jednorazowy ciąg znaków alfanumerycznych, udostępniany również w postaci kodu QR, uprawniający Użytkownika do bezpłatnego odbioru jednego egzemplarza konkretnego tytułu wskazanego przez Organizatora.
  2. Publikacja – książka lub inne wydawnictwo o charakterze naukowym lub edukacyjnym, udostępniane w Serwisie wyłącznie nieodpłatnie.
  3. Półka – indywidualna lista Publikacji przypisanych do konta Użytkownika w Serwisie, tworzona w wyniku realizacji Kodu.
  4. Pharma Pass – usługa pojedynczego logowania (single sign-on) Organizatora, dostępna pod adresem www.pharmapass.pl, umożliwiająca dostęp do serwisów Polpharmy po weryfikacji uprawnień zawodowych.
  5. Konferencja – konferencja naukowa, kongres lub spotkanie edukacyjne organizowane lub współorganizowane przez Organizatora, podczas którego dystrybuowane są Kody.
  6. Zamówienie – złożone przez Użytkownika za pośrednictwem formularza dostawy oświadczenie woli otrzymania Publikacji z Półki na wskazany adres.
  7. Użytkownik – osoba fizyczna spełniająca warunki określone w § 3, korzystająca z Serwisu.

§ 3. Użytkownicy i warunki uczestnictwa

  1. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla lekarzy posiadających aktualny numer prawa wykonywania zawodu (NPWZ) (dalej: „Osoby uprawnione”).
  2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest posiadanie aktywnego konta w usłudze Pharma Pass. Weryfikacja numeru NPWZ następuje w ramach rejestracji w usłudze Pharma Pass, w oparciu o dane Naczelnej Izby Lekarskiej, na zasadach określonych w regulaminie tej usługi.
  3. Serwis nie jest skierowany do pacjentów, farmaceutów, przedstawicieli innych zawodów medycznych ani do osób niebędących Osobami uprawnionymi. Publikacje zawierają treści specjalistyczne przeznaczone wyłącznie dla lekarzy.
  4. Z Serwisu nie mogą korzystać pracownicy i współpracownicy Organizatora oraz podmiotów uczestniczących w obsłudze Serwisu.
  5. Korzystanie z Serwisu, w tym otrzymanie Publikacji, nie jest w żaden sposób uzależnione od przepisywania, zalecania, nabywania ani stosowania produktów leczniczych Polpharmy i nie stanowi zachęty do takich działań. Publikacje stanowią materiały edukacyjne przekazywane zgodnie z przepisami prawa farmaceutycznego oraz obowiązującymi kodeksami branżowymi.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań, z ograniczeń po stronie dostawcy usług internetowych Użytkownika lub z działania oprogramowania blokującego treści.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym prób automatycznego generowania lub testowania Kodów.

§ 5. Zasady realizacji Kodu i składania Zamówienia

  1. Kody są dystrybuowane przez Organizatora podczas Konferencji oraz w materiałach informacyjnych przekazywanych Osobom uprawnionym w związku z Konferencjami. W ciągu roku kalendarzowego Organizator przeprowadza kilka Konferencji, a pule Kodów mogą różnić się tytułami Publikacji.
  2. Realizacja Kodu przebiega w następujących krokach:
  3. Użytkownik skanuje kod QR lub wpisuje Kod tekstowy na stronie www.ksiegarniapolpharma.pl/zrealizuj-kod/;
  4. po poprawnej weryfikacji Kodu Użytkownik zostaje przekierowany na stronę Publikacji i wybiera opcję „Dodaj na półkę”;
  5. Użytkownik loguje się lub rejestruje za pomocą usługi Pharma Pass;
  6. Użytkownik wypełnia formularz danych dostawy dostępny pod adresem www.ksiegarniapolpharma.pl/dane-dostawy/ i potwierdza Zamówienie;
  7. potwierdzenie przyjęcia Zamówienia wyświetlane jest na stronie podsumowania (www.ksiegarniapolpharma.pl/podsumowanie/) oraz przesyłane na adres e-mail Użytkownika.
  8. Każdy Kod jest jednorazowy i uprawnia do odbioru wyłącznie tego tytułu, do którego został przypisany. Kod nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani na inny tytuł.
  9. Kod jest ważny przez 14 dni od dnia zakończenia Konferencji, w związku z którą został wydany, nie dłużej jednak niż do wyczerpania nakładu danej Publikacji. Po upływie terminu ważności Kod wygasa i nie może zostać zrealizowany.
  10. Użytkownik może posiadać na Półce wiele różnych tytułów, przy czym każdą Publikację może zamówić tylko jeden raz. Powtórne Zamówienie tego samego tytułu nie będzie realizowane.
  11. Kod nie może być przenoszony na osoby trzecie, odsprzedawany ani udostępniany publicznie. Organizator jest uprawniony do unieważnienia Kodu wykorzystanego niezgodnie z Regulaminem.
  12. Liczba egzemplarzy każdej Publikacji jest ograniczona. W przypadku wyczerpania nakładu Organizator poinformuje Użytkownika o braku możliwości realizacji Zamówienia; w takiej sytuacji Organizator może zaproponować inny tytuł albo anulować Zamówienie.
  13. Złożenie Zamówienia nie wiąże się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika. Koszty przygotowania i dostawy Publikacji ponosi Organizator.

§ 6. Dostawa

  1. Publikacja jest wysyłana wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Użytkownika w formularzu dostawy.
  2. Wysyłkę Publikacji realizuje w imieniu Organizatora agencja NuOrder, za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej.
  3. Przewidywany termin dostawy wynosi do 28 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia Zamówienia.
  4. Użytkownik odpowiada za poprawność i kompletność danych adresowych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie przesyłki z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności wskutek podania błędnego adresu.
  5. W przypadku zwrotu przesyłki jako niedoręczonej podjęta zostanie jedna próba kontaktu z Użytkownikiem na podany adres e-mail. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza rezygnację z odbioru Publikacji.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, realizacji Kodu lub dostawy Publikacji, w szczególności uszkodzenia przesyłki lub braku doręczenia, można składać na adres e-mail: kontakt@ksiegarniapolpharma.pl lub pisemnie na adres: Zakłady Farmaceutyczne „POLPHARMA” S.A., ul. Bobrowiecka 6, 00-728 Warszawa, z dopiskiem „Księgarnia Polpharma”.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy Zamówieniu, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje o wyniku w formie, w jakiej reklamacja została złożona.
  4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub braku Publikacji Organizator, w miarę dostępności nakładu, prześle Użytkownikowi nowy egzemplarz.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników są Zakłady Farmaceutyczne POLPHARMA S.A. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim (83-200), ul. Pelplińska 19, wpisane do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000127044 („Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:

Zakłady Farmaceutyczne POLPHARMA S.A.

ul. Bobrowiecka 6

00-728 Warszawa

e-mail: iod@polpharma.com

  • Dane osobowe Użytkowników, w tym imię, nazwisko, numer PWZ oraz dane adresowe, będą przetwarzane w celu:
  • weryfikacji uprawnienia do otrzymania oraz dostarczenia bezpłatnej Publikacji wyłącznie Osobom uprawnionym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. w związku z podjęciem działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, zmierzających do realizacji Zamówienia Publikacji;
  • rozpatrywania ewentualnych reklamacji oraz obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń związanych z realizacją Zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze reklamacji oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń;
  • przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów, usług, wydarzeń oraz aktywności edukacyjnych Zakładów Farmaceutycznych POLPHARMA S.A. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. dobrowolnie wyrażonej zgody. W przypadku komunikacji elektronicznej przetwarzanie odbywa się również z uwzględnieniem zgód wymaganych przez przepisy regulujące komunikację elektroniczną.
  • Odbiorcami danych osobowych mogą być:
  • podmioty świadczące usługi kurierskie lub pocztowe realizujące dostawę Publikacji;
  • podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi IT, hostingowe, organizacyjne oraz wsparcie techniczne.
  • Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji, nie dłużej niż przez 3 lata od dnia zamówienia Publikacji.
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody marketingowej dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do weryfikacji uprawnienia do otrzymania oraz dostarczenia Publikacji.
  • Użytkownikowi przysługuje prawo:
  • dostępu do danych osobowych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  • przenoszenia danych w zakresie określonym przepisami RODO;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  • Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  • Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec Użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego. W przypadku wyrażenia odrębnej zgody dane mogą podlegać profilowaniu w celach marketingowych, polegającemu na analizie preferencji i zainteresowań w celu lepszego dostosowania przekazywanych informacji marketingowych.
  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w ramach usługi Pharma Pass określa regulamin i polityka prywatności tej usługi.

§ 9. Prawa autorskie

  1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym opisy, grafiki, znaki towarowe i układ Serwisu, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Organizatora lub podmiotów trzecich.
  2. Publikacje przekazywane Użytkownikom są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z Publikacji wyłącznie na własny użytek, zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Treści Publikacji mają charakter edukacyjny i informacyjny, wyrażają poglądy ich autorów i nie zastępują aktualnych charakterystyk produktów leczniczych ani wytycznych postępowania klinicznego.
  2. Organizator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość czasowych przerw technicznych, o których – w miarę możliwości – poinformuje w Serwisie.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu funkcjonalności Serwisu lub zasad dystrybucji Publikacji. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie i nie będzie miał zastosowania do Zamówień złożonych przed tą datą.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia funkcjonowania Serwisu lub zawieszenia dystrybucji Publikacji; nie wpływa to na Zamówienia przyjęte przed tą datą.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.